FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako objednať

Som pripravený uskutočniť objednávku. Aký je môj ďalší postup? 

Existuje niekoľko spôsobov, ako zadať objednávku.

1. Zavolajte do obchodnej kancelárie na čísle +86 0755-84550616.

2. E-mail alebo predajca Whatsapp.

3. Plechové objednávkové formuláre, kompletne ich vyplňte a E-MAIL nám pošlite na adresu sales@bylandcan.com.

Aké platobné formuláre prijímate?

T / T, Western Union, L / C alebo Skontrolujte vopred, ak nie je zriadený účet.

Minimálne objednávky

Aká je minimálna objednávka pre plechovky?

500 celkový počet plechoviek, plné puzdrá každej položky, ktorá je vybratá pre obyčajné plechovky bez tlače.

Aká je minimálna objednávka pre vlastný cín?

V závislosti od veľkosti a tvaru plechovky je rozsah množstva 5 000 - 25 000 kusov. Položky vyžadujúce nový nástroj budú vyžadovať väčšie minimum a dlhšiu dodaciu lehotu. Vyplňte prosím našu požiadavku na plechovku na mieru alebo zavolajte obchodnému zástupcovi, ktorý vám poskytne konkrétne informácie o našich minimálnych objednávkach. Prosím kontaktujte nás ohľadom podrobností týkajúcich sa vašej konkrétnej otázky.

Vlastné

Chceli by sme obyčajnú plechovku s našim menom. Je to niečo, čo by By land mohol poskytnúť?

Áno. Po zemi Môže tlačiť vlastnú litografiu na kov vlastnou cestou pomocou najmodernejšej šesťfarebnej tlačovej linky. Máme plne integrované oddelenie Art Services a Prepress, ktoré zákazníkov prevedie týmito krokmi. Máme tiež možnosti digitálnej tlače pre menšie množstvá.

Potrebujem plechovku o niečo vyššiu / väčšiu, ako je vaša veľkosť zásob. Je to ľahké urobiť?

V závislosti na konštrukcii plechovky môžeme ľahko upraviť výšku väčšiny okrúhlych alebo efektných tvarovaných plechoviek pomocou existujúcich nástrojov na zákazku. Bezšvové alebo nakreslené plechovky budú vyžadovať nové nástroje pre každú úpravu veľkosti. Neustále inovujeme a investujeme do najnovšej technológie, ktorá našim zákazníkom poskytne viac možností.

Chceli by sme plechovku vlastnej veľkosti. Môže Byland vyrobiť 100% vlastnej veľkosti a tvaru plechovky?

Tím inžinierstva spoločnosti Byland Can môže navrhnúť nový tvar pre domáci závod v danom čase a investíciách potrebných na uľahčenie automatizovanej výroby. Tiež dodávame nové položky zo zámorských zariadení, keď je to pre zákazníka najlepšie riešenie. Pozemne spoločnosť Can vyhodnotí projekt a určí najlepší spôsob, ako zabezpečiť dodávku vysoko kvalitného produktu v primeranom čase.

Aký je váš štandardný čas na prípravu plechovky na mieru?

3–5 týždňov s existujúcimi nástrojmi a umeleckými dielami. So všetkými procesmi pod jednou strechou od konceptu po dokončenie môžeme našim zákazníkom ponúknuť kontrolu, ako aj flexibilitu a včasné dodanie.

Ako skoro sa musím objednať, aby som si bol istý, že svoje vlastné plechovky dostanem včas na sviatky?

Odporúčame vám čo najviac plánovať. Komunikácia je kľúčová! Ak existujú termíny, ktoré je potrebné dodržať pre vlastnú objednávku, informujte nášho obchodného zástupcu o časovom rámci. Môžeme pracovať späť od dátumu dodania a poskytnúť časový harmonogram pre prijatie objednávky, umelecké diela a schválenie dokladu. Rovnako ako u všetkých vlastných projektov, zmeny môžu oneskoriť konečné odoslanie vašej objednávky. Aktuálne doby realizácie nám pošlite e-mailom alebo zavolajte na tel. Č. 0755-84550616 a hovorte s obchodným zástupcom.

Sú plechovky bezpečné pre potravinárske výrobky? Môžeme dostať list, v ktorom sa uvádza, že plechovky sú bezpečné pre potraviny?

Dekoratívne plechovky sú akceptovaným balíkom potravinárskych výrobkov. Vnútorné nátery môžeme odporučiť na výrobky, ktoré sú kyslé alebo na vodnej báze. Používame atramenty a nátery schválené FDA a môžeme poskytnúť dokumentáciu od našich dodávateľov. Sme každoročne preverovaní mnohými zákazníkmi z rebríčka Fortune 500 a máme certifikáciu na plnenie vysokých štandardov pre výrobcov obalov prichádzajúcich do styku s potravinami. Všetky naše zariadenia majú certifikát SQF2, ktorý vydáva Inštitút bezpečnej kvality potravín.

Skladom

Aký je váš čas na prípravu plechoviek?

2 - 3 týždne v závislosti od sezóny a dostupnosti v čase objednávky. Ak sa zaviažeme ku skutočnému celoročnému skladovému programu pre všetky vybrané položky, robíme často lepšie, ako je uvedené v dodacej lehote.

Ako skoro sa musím objednať, aby som mal istotu, že objednávku dostanem včas na jarné slávnosti a že dostanem všetky svoje plechovky? 

Odporúčame vám objednávať v zimných prázdninových obdobiach. Ak si však neobjednáte do konca leta, neznamená to, že plechovky nedostanete. Pracujeme na neustálom doplňovaní nášho podlahového fondu. Informácie o konkrétnom inventári nám pošlite e-mailom alebo zavolajte na tel. Č. 0755-84550616.

Doprava a preprava

Ako zasielate a aké budú náklady na prepravu?

Byland Can Ships through Common Carrier (LTL / TL). Na žiadosť našich zákazníkov dodávame tiež spoločnosti UPS, DHL a FEDEX, čo však nie je vždy najlepšia voľba.

Prečo nemôžete odoslať na druhý deň?

Spoločnosť Byland Can Co. zvyčajne nemôže byť odoslaná nasledujúci deň kvôli aktuálnemu harmonogramu prepravy. Bežná dodacia lehota spoločnosti Byland Can je 2 týždne. Pokiaľ je to možné, pokúsime sa vyexpedovať skôr, ak bude skladom k dispozícii a expedičný poriadok to umožňuje. V niektorých prípadoch môžu naši distribútori vyexpedovať rýchlejšie.

Máme poškodené plechovky. Zdá sa, že ide o výrobné poškodenie. Čo by sme mali urobiť?

Ak ste dostali plechovky, u ktorých máte pocit, že majú výrobné chyby, urobte nasledujúce kroky.

1. Zavolajte svojmu obchodnému zástupcovi.

2. Pošlite vzorky plechoviek. Tieto sa ukážu na analýzu nášmu oddeleniu QA.

3. Keď naše oddelenie zabezpečovania kvality vyšetrí poškodenie, váš obchodný zástupca zavolá, aby prediskutoval zistenia.

Zdá sa, že ide o poškodenie nákladu. Čo by sme mali urobiť?

Ak ste dostali plechovky, ktoré podľa vás majú poškodenie nákladu, urobte nasledujúce kroky.

1. Poznačte si všetky škody priamo na nákladnom liste alebo na formulári poškodenia UPS alebo FEDEX. Ak neurobíte tieto poznámky, je možné, že nebudete môcť uplatniť nárok na náhradu škody.

2. Zavolajte dodávajúceho dopravcu, aby uplatnil reklamáciu. Mali by vám poslať faxom kópiu reklamačného formulára, ktorý chcete vyplniť a odfaxovať späť.

Nedostal som všetky konzervy, ktoré som si objednal. Dostanem zvyšok na neskoršiu zásielku?

V závislosti na ročnom období nemusia byť na sklade všetky prevedenia alebo veľkosti, ktoré ste si objednali. Ak ste neobdržali všetky plechovky z vašej objednávky:

1. Skontrolujte baliaci zoznam a zistite, či boli plechovky späť objednané.

2. Ak boli chýbajúce položky objednané späť, zvyšok vašich plechoviek vám bude doručený, akonáhle budú k dispozícii. Ak si neprajete dostávať spätne objednané plechovky, budete musieť zavolať svojmu obchodnému zástupcovi a zrušiť zostatok.

3. Ak baliaci zoznam nezobrazuje tieto položky spätne objednané, zavolajte svojmu obchodnému zástupcovi a ten rád zistí, prečo ste nedostali úplnú objednávku.

Čo je lepšie vyberať alebo platiť vopred?

Ďalej uvádzame rozdiely medzi predplatenými a vyzbieranými zásielkami.

1. Zbierajte zásielky: Platba za dopravné je splatná pri doručení nákladu. Pred vyložením objednávky bude musieť byť vodičovi vykonaný šek.

2. Predplatené dopravné: Spoločnosť Byland Can Company pripočíta náklady za dopravné k vašej faktúre. Za objednávku sa účtuje manipulačný poplatok.

3. Spoločnosť Byland Can dodáva lode Collect and Pre-paid Freight FOB Factory bez akýchkoľvek výnimiek.

Čo znamená FOB?

FOB znamená náklad na palube. To znamená, že náklad sa stane majetkom zákazníka v čase, keď opustí bod FOB. Všetky nároky na poškodenie nákladu musia byť vyplnené dodávajúcim dopravcom, bez výnimiek.

Zasielate na dobierku?

Po zemi Can does not ship COD.

CHCETE U NÁS PRACOVAŤ?